Пенсійний фонд повідомляє
Доступність державних послуг у громадах є важливою умовою комфортного життя кожного мешканця. Для людей із порушеннями слуху ключову роль відіграє можливість спілкуватися жестовою мовою під час звернення до державних установ та органів місцевого самоврядування.
З нагоди Міжнародного дня жестових мов, 23 вересня, у Пенсійному фонді України нагадують про доступні сервіси для жителів громад:
- Залучення перекладача у сервісних центрах. Під час візиту до місцевих відділень ПФУ можна скористатися послугами фахівця з жестової мови. Обласні управління фонду уклали відповідні угоди з Українським товариством глухих.
- Допомога під час відеоідентифікації. При поданні заяви на проходження ідентифікації через відеозв’язок людина може вказати про потребу в перекладачі.
- Відеоінструкції на сайті. На офіційному вебпорталі ПФУ розміщено ролики з перекладом жестовою мовою. Вони допомагають жителям громад заздалегідь розібратися у процедурах та обрати зручний спосіб звернення.
Розвиток безбар’єрного середовища на місцях є одним із пріоритетів Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року, адже 2026 рік проголошено Роком безбар’єрного мовлення.
Джерело: Пенсійний фонд України